So erstellen Sie UX Personas – Ein Ratgeber für Einsteiger
Gute UX (User Experience) basiert im Kern auf einem Grundprinzip: Der Benutzer steht im Mittelpunkt des Design- und Entwicklungsprozesses. Das klingt auf den ersten Blick nach einem einfachen Konzept. Aber bedenken Sie, wie viele Anwendungen, Webseiten und Benutzerinterfaces falsch konzipiert sind und Anwender frustrieren. Wir alle kennen diese Beispiele für schlechte Benutzererfahrung. Sie können uns in den Wahnsinn treiben, oder – was meist noch schlimmer ist – in die offenen Arme der Konkurrenten, wenn diese eine besser am Nutzer orientierte Lösung zu bieten hat.
Das Problem: Vom Konzept her scheint gute UX sehr einfach zu sein, in der Praxis ist sie aber nicht einfach zu erreichen. Denn gute UX erfordert ein hohes Engagement und die Bereitschaft, Veränderungen in den Bereichen Entwicklung, Design, Testing und Evaluierung vorzunehmen. Aber lassen Sie sich davon bitte nicht abschrecken. Wenn Sie es richtig machen, werden Sie mit guter UX deutlich zufriedenere Benutzer bekommen und Sie werden als Unternehmen von einer Fülle von Vorteilen profitieren.
Wie so etwas funktioniert liest ihr hier: So erstellen Sie UX Personas – Ein Ratgeber für Einsteiger